Les réseaux sociaux des Archives d’État de Cagliari sont des espaces consacrés à la promotion de la culture, à la valorisation du patrimoine archivistique et à la diffusion d’informations sur les activités, les événements et les services proposés par l’Institut.
Les Archives considèrent le dialogue avec le public comme une partie intégrante de leur présence en ligne : les commentaires, observations, suggestions et critiques peuvent contribuer à mieux connaître les besoins des utilisateurs et à améliorer la qualité des services et de la communication.
La présente Politique relative aux réseaux sociaux décrit les modalités selon lesquelles les Archives gèrent leurs réseaux sociaux ainsi que les règles de participation demandées aux utilisateurs.
Nos réseaux sociaux
Finalités
À travers leurs réseaux sociaux, les Archives d’État de Cagliari communiquent et valorisent :
- le patrimoine archivistique ;
- les services proposés au public ;
- les événements et initiatives culturelles ;
- les activités éducatives et de formation ;
- les projets et collaborations ;
- les contenus de vulgarisation historique et archivistique ;
- les actualités relatives à la vie et aux activités de l’Institut.
Les réseaux sociaux complètent le site web et les autres canaux institutionnels, en favorisant la diffusion des informations et le dialogue avec la communauté.
Gestion
Les profils et pages institutionnels sur les réseaux sociaux sont gérés par les Archives d’État de Cagliari.
Les Archives sont responsables des contenus publiés par l’intermédiaire de leurs comptes officiels, mais non des contenus présents sur des profils, pages, groupes ou autres espaces qui ne sont pas gérés par l’Institut.
Les réseaux sociaux ne remplacent pas les canaux institutionnels prévus pour les communications formelles, les demandes, les procédures administratives ou les requêtes nécessitant l’identification de l’utilisateur.
Contenus publiés
Les contenus peuvent comprendre des textes, images, photographies, vidéos, liens, documents et autres ressources relatives aux activités institutionnelles et culturelles des Archives.
La publication vise à favoriser l’information, la connaissance, l’accessibilité et la participation, en utilisant des formats et des langages adaptés aux différents canaux.
Partage des contenus
Les contenus originaux produits par les Archives peuvent être partagés et réutilisés conformément aux conditions indiquées sur la page Licences et utilisation des contenus.
Sauf indication contraire, les contenus originaux auxquels s’applique la licence générale de l’Institut sont placés sous licence Creative Commons Attribution 4.0 International – CC BY 4.0.
Les reproductions de documents d’archives, les contenus de tiers, les logos et les ressources faisant l’objet de conditions spécifiques restent soumis à la réglementation correspondante.
Participation et modération
Dialogue avec les utilisateurs
Le dialogue avec le public est bienvenu.
Les commentaires, observations, suggestions et critiques constructives contribuent au dialogue entre l’Institut et ses utilisateurs et peuvent fournir des indications utiles pour améliorer les activités, les services et la communication.
La participation doit respecter les personnes ainsi que les finalités des canaux institutionnels.
Nétiquette
Les personnes participant aux conversations sont invitées à :
- utiliser un langage courtois et respectueux ;
- respecter les opinions et les personnes participant à la discussion ;
- rester, dans la mesure du possible, en rapport avec le sujet ;
- éviter les messages répétés ou destinés exclusivement à perturber la conversation ;
- ne pas publier de données à caractère personnel ou d’informations confidentielles concernant elles-mêmes ou des tiers ;
- respecter le droit d’auteur et les autres droits relatifs aux contenus partagés ;
- respecter les conditions d’utilisation de la plateforme concernée.
Modération
En règle générale, les commentaires des utilisateurs ne font pas l’objet d’une modération préalable.
Les Archives peuvent toutefois masquer ou supprimer les contenus qui enfreignent la présente Politique relative aux réseaux sociaux ou les conditions d’utilisation de la plateforme.
En cas de violations répétées ou particulièrement graves, elles peuvent également utiliser les outils mis à disposition par la plateforme afin de limiter les interactions ou de bloquer un compte.
La modération vise à garantir des espaces de dialogue respectueux et pertinents et n’est pas utilisée pour supprimer les critiques, les opinions négatives ou les points de vue divergents lorsqu’ils sont exprimés dans le respect des règles de participation.
Contenus non autorisés
Peuvent être supprimés les contenus comprenant :
- des menaces, insultes ou expressions gravement offensantes ;
- des contenus discriminatoires ou portant atteinte à la dignité et aux droits des personnes ;
- des incitations à la haine ou à la violence ;
- des contenus sexuellement explicites ou des liens vers de tels contenus ;
- du spam ou la publication répétée de messages hors sujet ;
- des contenus publicitaires ou promotionnels sans rapport avec la conversation ;
- de la propagande politique ;
- des données à caractère personnel ou des informations confidentielles dont la publication pourrait porter atteinte aux droits de la personne concernée ou de tiers ;
- du phishing, des contenus frauduleux, des logiciels malveillants ou des liens potentiellement dangereux ;
- des contenus portant atteinte au droit d’auteur ou à d’autres droits de tiers.
Les contributions manifestement hors sujet ou caractérisées par l’utilisation répétée d’un langage vulgaire peuvent également faire l’objet d’une modération.
Protection des données à caractère personnel
Les réseaux sociaux sont des plateformes gérées par des tiers. Leur utilisation implique des traitements de données à caractère personnel également régis par les politiques de confidentialité et les conditions établies par leurs gestionnaires respectifs.
Les utilisateurs sont donc invités à ne pas publier dans les commentaires de données à caractère personnel, de documents privés ou d’informations confidentielles.
Lorsqu’une communication nécessite l’envoi de données à caractère personnel ou de documents, les canaux institutionnels indiqués sur la page Contacts ou dans le service concerné doivent être utilisés.
Signalements
Il est possible de signaler des contenus ou comportements considérés comme contraires à la présente Politique relative aux réseaux sociaux en utilisant les coordonnées de l’Institut :
Archives d’État de Cagliari
Via Gallura, 2 – 09125 Cagliari
PEO : as-ca@cultura.gov.it
PEC : as-ca@pec.cultura.gov.it
Les signalements sont évalués par les Archives dans le cadre de leurs compétences et au moyen des outils mis à disposition par la plateforme concernée.
Dernière mise à jour : [date]