Los canales sociales del Archivo de Estado de Cagliari son espacios dedicados a la promoción de la cultura, la valorización del patrimonio archivístico y la difusión de información sobre las actividades, los eventos y los servicios ofrecidos por el Instituto.
El Archivo considera el diálogo con el público una parte integrante de su presencia en línea: los comentarios, observaciones, sugerencias y críticas pueden contribuir a conocer mejor las necesidades de los usuarios y a mejorar la calidad de los servicios y de la comunicación.
Esta Política de redes sociales describe la forma en que el Archivo gestiona sus canales sociales y las normas de participación que deben respetar los usuarios.
Nuestros canales
Finalidades
A través de sus canales sociales, el Archivo de Estado de Cagliari comunica y pone en valor:
- el patrimonio archivístico;
- los servicios ofrecidos al público;
- eventos e iniciativas culturales;
- actividades didácticas y formativas;
- proyectos y colaboraciones;
- contenidos de divulgación histórica y archivística;
- noticias relativas a la vida y las actividades del Instituto.
Las redes sociales complementan el sitio web y los demás canales institucionales, favoreciendo la difusión de la información y el diálogo con la comunidad.
Gestión
Los perfiles y páginas institucionales en redes sociales son gestionados por el Archivo de Estado de Cagliari.
El Archivo es responsable de los contenidos publicados a través de sus cuentas oficiales, pero no de los contenidos presentes en perfiles, páginas, grupos u otros espacios que no sean gestionados por el Instituto.
Los canales sociales no sustituyen a los canales institucionales previstos para comunicaciones formales, solicitudes, procedimientos administrativos o peticiones que requieran la identificación del usuario.
Contenidos publicados
Los contenidos pueden incluir textos, imágenes, fotografías, vídeos, enlaces, documentos y otros materiales relacionados con las actividades institucionales y culturales del Archivo.
La publicación tiene como objetivo favorecer la información, el conocimiento, la accesibilidad y la participación, utilizando formatos y lenguajes adecuados a los distintos canales.
Compartir los contenidos
Los contenidos originales producidos por el Archivo pueden compartirse y reutilizarse de acuerdo con las condiciones indicadas en la página Licencias y uso de los contenidos.
Salvo indicación en contrario, a los contenidos originales a los que resulte aplicable la licencia general del Instituto se les aplica la licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional – CC BY 4.0.
Las reproducciones de documentos archivísticos, los materiales de terceros, los logotipos y los recursos para los que se indiquen condiciones específicas seguirán sujetos a la normativa correspondiente.
Participación y moderación
Diálogo con los usuarios
El diálogo con el público es bienvenido.
Los comentarios, observaciones, sugerencias y críticas constructivas contribuyen al diálogo entre el Instituto y sus usuarios y pueden aportar indicaciones útiles para mejorar las actividades, los servicios y la comunicación.
La participación debe desarrollarse respetando a las personas y las finalidades de los canales institucionales.
Netiqueta
Se solicita a quienes participen en las conversaciones que:
- utilicen un lenguaje cívico y respetuoso;
- respeten las opiniones y a las personas implicadas en la discusión;
- se mantengan, en la medida de lo posible, dentro del tema tratado;
- eviten mensajes repetidos o destinados exclusivamente a perturbar la conversación;
- no publiquen datos personales ni información confidencial propia o de terceros;
- respeten los derechos de autor y otros derechos relativos a los contenidos compartidos;
- respeten las condiciones de uso de la plataforma utilizada.
Moderación
Por regla general, los comentarios de los usuarios no están sujetos a moderación previa.
No obstante, el Archivo puede ocultar o eliminar contenidos que infrinjan esta Política de redes sociales o las condiciones de uso de la plataforma.
En caso de infracciones reiteradas o especialmente graves, también podrá utilizar las herramientas que la plataforma pone a su disposición para limitar las interacciones o bloquear una cuenta.
La moderación tiene por objeto garantizar espacios de diálogo cívicos y pertinentes y no se utiliza para eliminar críticas, opiniones negativas o puntos de vista diferentes cuando se expresan respetando las normas de participación.
Contenidos no admitidos
Podrán eliminarse contenidos que incluyan:
- amenazas, insultos o expresiones gravemente ofensivas;
- contenidos discriminatorios o que vulneren la dignidad y los derechos de las personas;
- incitación al odio o a la violencia;
- contenidos sexualmente explícitos o enlaces a dichos contenidos;
- spam o publicación reiterada de mensajes fuera de tema;
- material publicitario o promocional ajeno a la conversación;
- propaganda política;
- datos personales o información confidencial cuya publicación pueda vulnerar los derechos del interesado o de terceros;
- phishing, contenidos fraudulentos, malware o enlaces potencialmente peligrosos;
- contenidos que infrinjan los derechos de autor u otros derechos de terceros.
También podrán moderarse las aportaciones manifiestamente fuera de tema o caracterizadas por el uso reiterado de lenguaje vulgar.
Protección de datos personales
Las redes sociales son plataformas gestionadas por terceros. Su uso implica tratamientos de datos personales regulados también por las políticas de privacidad y las condiciones establecidas por sus respectivos gestores.
Por tanto, se invita a los usuarios a no publicar en los comentarios datos personales, documentos privados ni información confidencial.
Cuando una comunicación requiera el envío de datos personales o documentación, deberán utilizarse los canales institucionales indicados en la página Contactos o en el servicio específico correspondiente.
Notificaciones
Es posible notificar contenidos o comportamientos que se consideren contrarios a esta Política de redes sociales utilizando los datos de contacto del Instituto:
Archivo de Estado de Cagliari
Via Gallura, 2 – 09125 Cagliari
PEO: as-ca@cultura.gov.it
PEC: as-ca@pec.cultura.gov.it
Las notificaciones son evaluadas por el Archivo en el ámbito de sus competencias y utilizando las herramientas puestas a disposición por la plataforma correspondiente.
Última actualización: [fecha]